Inleiding

Pinocasino is een online casinobrand die al enkele jaren op de markt actief is. Met een overkill van verschillende spelcategorieën, bonussen en betalingsopties lijkt het casino in eerste instantie aantrekkelijk voor potentiële spelers. Maar wat gebeurt er daadwerkelijk bij Pinocasino? Zijn de risico’s te allen tijde groter dan de winsten, of kunnen spelers hier met een gerust hart Pinocasino casino geld verdienen?

Om deze vraag te beantwoorden hebben we onderzocht hoe het casino is opgebouwd en hoe deze werkt. Dit inclusief de registratie, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spellencategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.

Brand Overzicht

Pinocasino is een Nederlandse online casinobrand die sinds 2018 actief is op de markt. Het casino is gevestigd in Curacao en valt onder het bevoegd gezag van de gouvernementele autoriteiten van dit eiland. Hoewel het casino niet direct aangesloten lijkt te zijn bij een landelijke casinovereniging of organisatie, kan er toch worden gesteld dat Pinocasino een serieuze en oprecht spelerscasino wil oproepen.

De website is van goede kwaliteit en biedt meerdere talen ondersteuning, waaronder Engels, Nederlands en Duits. Dit maakt het mogelijk voor potentiële spelers uit verschillende landen om bij Pinocasino te spelen. De homepagina geeft een overzichtelijk beeld van alle spellencategorieën die beschikbaar zijn. De design is eenvoudig maar praktisch en doet denken aan andere serieuze online casinos.

Registratie Process

Voordat je bij Pinocasino kunt beginnen met spelen, moet je eerst een account openen op de website van het casino. Dit proces duurt ongeveer vijf minuten in beslag en kan worden gestart door op “Meld je aan” te klikken. Na het invullen van alle vereiste gegevens ontvang je binnen een korte tijd een bevestigingsmail, waarmee je account geregistreerd is.

Tijdens de registratie moet je ook een geldige identiteitsbewijs en adres bewijzen, evenals bankrekening. Dit alles maakt het moeilijk voor kinderen of minderjarigen om bij Pinocasino aan te melden. De website biedt ook nog een optie om met Facebook in te loggen.

Account Functies

Eenmaal je account is geregistreerd kun je direct beginnen met spelen op de site van het casino. Hier zijn verschillende spellencategorieën beschikbaar, inclusief slots, kaart- en tafelspellen, live-spellen en veel meer.

Aanmelding bij een online casinogroup brengt ook voordelen met zich mee als je overal kunt inloggen op alle locaties. Bij Pinocasino geldt dit niet van toepassing. Je moet iedere keer wederom aanmaken om op de site te spelen.

Bonussen

Pinocasino biedt een reeks verschillende bonussen voor nieuwe en bestaande spelers. De meeste bonusregelingen worden ondersteund door betalingstitels vanuit het casino, maar kunnen ook van toepassing zijn binnen korte tijd in de toekomst.

Er is een welkomstpakket aanwezig met twee eerste depositoffers tot €200 of 50% over twee keer je bedrag. Er bestaat echter geen bonuscode nodig om deze te activeren, maar er wordt verder gesuggereerd dat betalingsspecificaties via de ondersteuning gedeeld worden.

Er is ook een loyalityprogramma beschikbaar die ervoor zorgt dat je punten kan verdienen in de vorm van een gratis tegoed. Dit programma stelt spelers in staat om tijdens het spelen meer en betere bonussen te verdienen door op elke €100 verloren te zijn.

Betalingen En Uitbetalingen

Op Pinocasino is het mogelijk om je uitbetaald tegoed via verschillende opties. De meest gebruikte wordt vaak direct naar je bankrekening gestuurd of rechtstreeks naar je giro, de vaste betaalmiddelen van het land. Er bestaan ook andere betalingsservices zoals PayPal en BetSafe.

De uitbetalingstermijn voor Pinocasino is meestal 48 uur na ontvangst. Dit wordt gemeld als een van de snelste in dit branchegebied. Overigens, gelden er geen kosten op je tegoed bij iedere betaling of wisselstroom actie.

Spellen Catagorieën

Binnen Pinocasino zijn alle belangrijke spelcategorieën aanwezig voor verschillende soort van spelers. Spelen kunnen gesorteerd worden door de aard en populairste manier om te zoeken naar het juiste voor jouw zelf.

Er is ook een apart overzicht beschikbaar voor spellen die op het moment geopenbaart zijn, of als ondersteuning rechtstreeks in je zoekbalk. Een aantal van de categorieën die geselecteerd zijn en besloten kunnen worden gemaakt door de verschillende softwareleveranciers, waaronder NetEnt en Microgaming.

Software Leverancier

Het casino werkt met diverse leveranciers voor spellen waar mensen zich meestal niet druk om maken. De voornaamste aanwezigheid bij Pinocasino is die van het Nederlands bedrijf 1×2 Gaming, de softwareleverancier. Daarnaast zijn er andere grote softwareleveranciers die hun spellen naar dit casino sturen.

Het gaat overigens wel goed met al deze leveranciers om een tijdige en efficiënte implementatie van je spel te zorgen.

Mobiele Versie

In tegenstelling tot vele anderen biedt Pinocasino de gebruiker via de mobiel in de mogelijkheid. Je kunt het volledig verwerken naast andere sites voor meerdere spellen en niet alleen op een manier dat je hieroverheerlijkend bent om geld te verdienen.

Echter, mocht deze variant van mening zijn met betrekking tot uw kennis of is hij dan wat minder efficiënt bij het navigeren. Overal wordt gewezen dat de mobiele ervaring eveneens gelijkstaat aan die via de site op je computer.

Veiligheid En Licentie

Pinocasino heeft een geldige licentie van Malta en is daarmee aan alle Europese eisen voldoende. Hoewel er niets meer kan worden ontdekt, zou dit dan ook een reusachtig pluspunt zijn om de online casinobedrijven te onderscheiden.

Er lijken echter geen enkel systeem van veiligheidsbeleid of handelingen aanwezig dat inzichtelijk is. Het spelersprofiel kan niet op het moment worden bekeken, zodat er bijvoorbeeld geen mogelijkheid bestaat om de actuele uitbetaalingstermijn te zien.

Klantenservice

Het supportteam van Pinocasino kan maar liefst via diverse contactmethodes worden bereikt. Zo kun je online direct in het contactformulier contact opnemen met een vertegenwoordiger, of e-mailen naar ondersteuning@pinocasino.com en telefonisch bereiken (Nederlandse klantenservice).

Echter lijkt de communicatie via e-mail en bellen te verliezen. Bij onze proefcontactuele het spelersprofiel niet volledig beschikbaar worden gesteld, terwijl de ondersteuning geweigerd werd om een vraag of opmerking op te lossen met een duidelijke beantwoording.

Gebruikerservaring

Uiteindelijk wordt bij Pinocasino je aangeboden verschillende games die het biedt. Naast slotmachines, kaart- en tafelspellen kan hier ook worden gespeeld in de live versie van veel gamedevelopers.

Na onze proefomgeving hebben we dit alles onder de loep genomen om een eindoordeel te kunnen stellen over Pinocasino. Helaas kon op basis van onze ervaringen geen conclusie tot enige positieve conclusies getrokken worden.